Política de Privacidade
1. Quem somos
FeltWise Poker Academy é uma plataforma educacional de treino de decisão sob incerteza, usando poker como simulador. Nosso foco é desenvolver competências aplicáveis ao empreendedorismo e à tomada de decisão profissional.
Controlador dos dados pessoais: FeltWise Academy (responsável pela operação da plataforma). Canal de contato: contato@feltwise.com.br.
A plataforma está em versão beta. Esta política poderá ser atualizada conforme o serviço evolui — avisaremos por email sempre que houver alteração material.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados que você fornece
- Nome e email
- Senha (armazenada com hash, nunca em texto plano)
- Auto-avaliação de nível (nunca jogou, iniciante, intermediário, avançado)
- Preferência de coach
- Feedback que você escreve sobre conteúdo e mãos
2.2 Dados coletados automaticamente
- Atividade de jogo: mãos jogadas, decisões, resultados, tempo de resposta
- Progresso educacional: cenários completados, pills vistas/revistas
- Estatísticas de desempenho: ELO, taxa de acerto, padrões
- Dados técnicos: IP, navegador, sistema operacional (uso: segurança e analytics)
- Cookies de sessão (autenticação) e analytics (PostHog)
3. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com as seguintes bases legais da Lei nº 13.709/2018:
- Execução do contrato — dados essenciais para prestar o serviço (conta, jogo, progresso).
- Legítimo interesse — segurança da plataforma e melhoria contínua do produto.
- Consentimento — comunicações de marketing e uso de foto de perfil (opcional, opt-in).
4. Como usamos os dados
- Personalizar treino e recomendações
- Calcular ELO, detectar padrões e gerar "Momentos de Aprendizado"
- Operar e proteger a infraestrutura contra fraude e abuso
- Entender de forma agregada como a plataforma é utilizada (PostHog / Google Analytics)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob contrato e sob controle equivalente:
- Hospedagem (servidores e banco de dados)
- Analytics (PostHog, Google Analytics) — apenas dados agregados/pseudoanonimizados
- Email transacional (ex.: recuperação de senha)
6. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários (sessão autenticada) e cookies de analytics. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento do login.
7. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade (receber seus dados em formato JSON)
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@feltwise.com.br indicando o direito desejado no assunto (ex.: "LGPD - Portabilidade de dados"). Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão completa a qualquer momento. Dados agregados anonimizados (sem identificação pessoal) podem ser mantidos para análise de produto.
9. Segurança
Senhas são armazenadas com hash. Sessões autenticadas via cookie HTTP-only. Comunicação criptografada em trânsito (HTTPS). Limitamos acesso interno aos dados ao mínimo necessário para operação.
10. Crianças e adolescentes
A FeltWise é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que um cadastro pertence a menor de 18, a conta será removida.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente sempre estará disponível em /privacidade. Alterações materiais serão comunicadas por email.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações: contato@feltwise.com.br.